Audierea Mariei Luís Albuquerque a stârnit reacții mixte în Parlamentul European, unde aceasta a prezentat viziunea sa pentru stimularea economiei europene și asigurarea competitivității financiare. În fața criticilor, în special din partea deputatului João Oliveira, care a acuzat-o că sprijină speculațiile pe piețele de capital, Albuquerque a subliniat necesitatea consolidării pieței unice de capital pentru a face față provocărilor globale. De asemenea, a abordat problemele legate de costurile locuințelor și a pledat pentru o piață de capital mai integrată, care să sprijine atât investitorii mici, cât și startup-urile. În final, a reafirmat angajamentul de a proteja cetățenii și investitorii de retail, evidențiind importanța respectării valorilor europene în toate acțiunile sale.
Mastercard și UniCredit Bank lansează campania „Creștem pasiuni împreună”, care se desfășoară între 21 octombrie 2024 și 31 martie 2025. Această inițiativă vizează încurajarea clienților să acceseze servicii financiare și să dezvolte pasiunile personale. Participanții pot câștiga premii lunare sub formă de bani înapoi în cont, în valoare de până la 300 lei, în funcție de produsele bancare deținute. De asemenea, la finalul campaniei, se vor oferi premii prin tragere la sorți, inclusiv 10 vouchere pentru vacanțe de 10.000 euro și 150 de vouchere de 500 euro. Ana Popescu, Director Produse și Servicii Retail la UniCredit Bank, subliniază că această campanie își propune să sprijine clienții în realizarea visurilor prin soluții financiare adaptate nevoilor lor.
CEC Bank va implementa o platformă CRM bazată pe tehnologia no-code de la Creatio pentru a optimiza eficiența operațională. Această soluție va permite simplificarea proceselor de lucru și îmbunătățirea experienței clienților, având la bază un ecosistem integrat de 14 module. Aceste module vor gestiona relațiile cu cei peste 2,3 milioane de clienți ai băncii, atât persoane fizice, cât și companii. Implementarea vizează automatizarea fluxurilor de lucru și utilizarea tehnologiilor avansate, precum AI și Machine Learning, pentru a crește productivitatea pe termen mediu și lung. În primele șase luni ale anului 2024, CEC Bank a înregistrat o triplare a numărului de clienți care au accesat servicii online, iar 60% din pachetele de produse au fost deschise prin fluxuri digitalizate, fără consum de hârtie.
CEC Bank va implementa o platformă CRM Creatio, bazată pe tehnologie modernă no-code. Aceasta va îmbunătăți considerabil satisfacția clienților, având la bază un ecosistem integrat de 14 module care gestionează relațiile cu peste 2,3 milioane de clienți. Platforma va automatiza fluxurile de lucru și va integra soluții bazate pe AI, oferind eficiență și productivitate. CEC Bank își propune, de asemenea, să transforme fiecare sucursală într-un hub de servicii financiare, axat pe consiliere și digitalizare, continuând astfel tradiția sa de bancă universală din România, fondată în 1864.
CEC Bank va implementa o platformă CRM de ultimă generație, dezvoltată pe tehnologia no-code de Creatio. Aceasta va îmbunătăți gestionarea relațiilor cu cei peste 2,3 milioane de clienți, printr-un ecosistem integrat de 14 module. Funcționalitățile extinse vizează managementul vânzărilor, operațiunilor și marketingului, contribuind la eficiența internă și satisfacția clienților. Gabriel Pralea, directorul băncii, a subliniat că această inițiativă va sprijini inclusiv clienții din mediul rural. Implementarea face parte dintr-un program mai amplu de transformare digitală, care include și alte proiecte tehnologice menite să optimizeze serviciile oferite.
