Bogdan Ivan, ministrul Digitalizării, a anunțat că au fost primite reclamații privind existența unor conturi false pentru toți candidații, însă rezultatele anchetei penale în curs nu pot fi făcute publice. Ivan a subliniat că nu are acces la informațiile din cadrul investigației și că, chiar dacă ar avea, nu ar putea să le dezvăluie. Ministrul a menționat că instituțiile competente lucrează pentru identificarea persoanelor și organizațiilor implicate în aceste mecanisme, cu scopul de a le sancționa corespunzător. De asemenea, Ivan a adus în discuție și alte subiecte, precum desființarea Oficiilor Poștale și demersurile legale în cazul lui Călin Georgescu.
Ministrul Digitalizării, Bogdan Ivan, a anunțat că au fost primite reclamații legate de activitatea tuturor candidaților la funcția de președinte al României. În urma acestor sesizări, platformele de socializare au eliminat conturile considerate false, împreună cu rețelele asociate acestora. Ivan a subliniat că toate reclamațiile sunt tratate cu prioritate și transmise către platformele relevante, care au demarat investigații. De asemenea, el a menționat că, în fiecare zi, zeci de rețele de conturi false sunt blocate, iar autoritățile competente au început anchete legale pentru identificarea persoanelor implicate. Totodată, Ivan a evitat să ofere detalii despre investigațiile Meta, subliniind că acestea sunt în curs de desfășurare și că nu poate asocia numele candidaților cu aceste investigații în contextul campaniei electorale.
Hidroelectrica a fost cea mai reclamată companie din sectorul energetic în 2023, cu 6.818 reclamații primite la ANRE. Cele mai multe dintre acestea s-au referit la probleme de facturare, parte dintr-un total de 11.596 de reclamații înregistrate în sectorul energiei electrice. Deși compania a crescut rapid în rândul clienților casnici, întâmpinând dificultăți în emiterea facturilor, aceasta a reușit să îmbunătățească serviciile și să introducă opțiuni de plată online. În total, au fost soluționate 16.722 de reclamații în sectorul energiei electrice și gazelor naturale, Hidroelectrica având o pondere semnificativă în acest număr. Pe locul doi în reclamații s-a situat Electrica Furnizare, cu aproape 2.800 de probleme semnalate.
ANPC a înregistrat în 2023 patru reclamații împotriva SC Nordis Management SRL, dintre care două au fost considerate întemeiate, rezultând în sancțiuni de 5.000 lei. O reclamație nu a fost soluționată deoarece reclamantul a inițiat o acțiune în instanță. Anul acesta, au fost primite alte patru reclamații, două împotriva SC Nordis Management SRL și două împotriva SC Nordis Mamaia SRL, dintre care două au fost clasate ca nesoluționabile. ANPC a solicitat documente de la Nordis, însă compania a cerut prelungiri pentru termenul de răspuns, ceea ce a generat neînțelegeri între cele două părți.
Primăria Oradea se confruntă cu un val de reclamații privind iluminatul public, care a devenit o problemă majoră pentru cetățeni. De la începutul sezonului rece, orădenii semnalează frecvent avariile sistemului de iluminat, care afectează atât zonele centrale, cât și cartierele orașului. Cu doar 5 electricieni disponibili, intervențiile sunt întârziate, iar defecțiunile pot dura până la 5 zile pentru a fi remediate. În acest context, city managerul Mihai Jurca sugerează că soluția ar putea fi externalizarea serviciului către o companie privată, care ar putea gestiona mai eficient rețeaua de iluminat. Primăria intenționează să scoată la licitație gestionarea iluminatului public, estimând o investiție de 176 milioane lei pentru modernizarea sistemului pe o perioadă de 10 ani, în urma unui studiu de fezabilitate realizat.
Garda de Mediu Vaslui a aplicat amenzi în valoare de peste 400.000 lei în luna octombrie. Autoritățile au efectuat 74 de controale planificate și 24 suplimentare ca urmare a reclamațiilor cetățenilor, majoritatea legate de calitatea aerului și aruncarea gunoiului în locuri nepermise. Din cele 14 sesizări primite, șase au vizat afectarea calității aerului, iar cinci s-au referit la mirosuri neplăcute. Inspectorii au raportat că localnicii sunt activi în sesizarea problemelor de mediu, inclusiv conflictele între vecini, precum fum sau zgomote deranjante.
Volumul mare de comenzi de Black Friday poate cauza întârzieri în livrarea coletelor. ANCOM și Directoratul Național de Securitate Cibernetică recomandă utilizatorilor să verifice autenticitatea magazinelor online prin intermediul scamadviser.com și să fie atenți la mesajele suspecte care solicită informații personale. În cazul unor probleme legate de livrare, este recomandat să contactați întâi magazinul online. Dacă nu se găsește o soluție, consumatorii pot apela la autoritățile competente, păstrând toate documentele care dovedesc achiziția. ANCOM poate analiza comportamentul furnizorilor de servicii poștale în caz de reclamații, dar nu poate impune despăgubiri.
Până acum, la Iași au fost înregistrate 25 de reclamații privind Sistemul de Garanție Returnare. În urma acestora, comisarii de la Protecția Consumatorilor au efectuat verificări la mai multe supermarketuri, aplicând în total 27 de sancțiuni, dintre care 26 de avertismente și o amendă de 20.000 de lei. Aceste controale vor continua, conform reprezentanților ANPC, în scopul asigurării respectării normelor legale de către operatorii economici. Acțiunile sunt parte a unui demers mai amplu de monitorizare a SGR în întreaga țară.
Dante International, compania din spatele eMAG, a fost sancționată cu 439.500 lei de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) în perioada 1 ianuarie - 1 septembrie 2024, din cauza reclamațiilor consumatorilor. Sancțiunile au fost aplicate pentru întârzieri în livrarea produselor, nerestituirea sumelor în termen legal și nerespectarea garanțiilor. În 2023, compania a raportat o cifră de afaceri de 7,72 miliarde lei, în creștere cu 8% față de anul anterior, dar profitul net a scăzut cu 3,8%, atingând 119,06 milioane lei. Dante International este controlată de MIH B2C Holdings BV din Olanda și Iulian Stanciu.
CFR Călători pregătește implementarea unui sistem informatic de management al petițiilor pentru a răspunde creșterii continue a numărului acestora. Conducerea operatorului feroviar dorește să eficientizeze procesul de soluționare a reclamațiilor, având în vedere că petițiile pot fi depuse online. Această inițiativă vine ca o măsură necesară pentru a îmbunătăți serviciile oferite călătorilor și pentru a răspunde mai bine nevoilor acestora. CFR Călători, înființată în 1998, are ca scop asigurarea transportului feroviar public de călători, contribuind astfel la mobilitatea națională.
