Hyundai a descoperit că utilizatorii preferă butoanele fizice în locul touchscreen-urilor. În urma unor studii interne, compania a realizat că interfețele tactile pot fi deranjante și pot distrage atenția șoferilor. Deși Hyundai a fost impresionat de sistemele de infotainment ale Tesla, a ajuns la concluzia că un design bazat exclusiv pe touchscreen-uri nu este optim. Vizează să păstreze un număr considerabil de comenzi fizice în modelele sale, precum Ioniq 5 și Tucson, pentru a permite utilizatorilor să își mențină atenția pe drum. Această schimbare vine în contextul preocupărilor legate de siguranță și distragerea atenției în timpul condusului, subliniind importanța accesibilității funcțiilor esențiale.