Costurile de marketing cresc, iar concurența devine din ce în ce mai acerbă pentru magazinele online. Într-o discuție cu Dragoș Smeu, general manager al agenției Mavericks, se subliniază importanța diferențierii prin programe de loialitate și servicii personalizate. Segmentarea audienței este esențială pentru maximizarea impactului campaniilor, permițând o comunicare adaptată pentru clienți noi și recurenți. Bugetele de marketing trebuie estimate în funcție de rata de conversie, iar campaniile de awareness sunt cruciale pentru succesul pe termen lung. De asemenea, centralizarea datelor pentru o analiză eficientă și utilizarea conținutului video sunt recomandări cheie pentru a face față provocărilor viitoare. Flexibilitatea și inovația în strategii sunt esențiale pentru supraviețuirea în această piață dinamică.