SOCIETATE
Publicat acuma 23 zileANPC a desfășurat controale în cinematografe și teatre pentru a verifica respectarea normelor de protecție a consumatorilor.
Între 07 și 11 octombrie 2024, autoritatea a verificat 183 de operatori economici, identificând abateri la 103 dintre aceștia. Sancțiunile aplicate au inclus și unitățile de alimentație publică din apropierea sălilor de spectacol, unde au fost constatate deficiențe la 44 din 60 de operatori controlați. De asemenea, dintr-o cantitate totală de peste 1,7 tone de produse alimentare verificate, aproximativ 500 kg nu îndeplineau standardele legale. Sebastian Hotca, președintele interimar al ANPC, a subliniat importanța asigurării condițiilor sigure pentru spectatori și a anunțat continuarea monitorizării acestor instituții.ACTUALITATE
Publicat acuma 25 zileANPC oferă recomandări importante pentru Black Friday
și atrage atenția asupra riscurilor asociate cu comercianții și piețele online din afara Uniunii Europene. Directorul ANPC, Paul Anghel, a subliniat că produsele vândute de acești comercianți pot să nu respecte normele de siguranță europene, iar drepturile consumatorilor, inclusiv garanțiile și retururile, pot fi limitate. Anghel a explicat că garanția legală de conformitate este valabilă pentru toate bunurile și este de doi ani, cu excepții pentru produsele digitale. În cazul defectelor, consumatorii au dreptul la reparare, înlocuire, restituirea sumei sau reducerea prețului, iar vânzătorul este responsabil pentru aceste măsuri. Este esențial ca consumatorii să contacteze vânzătorul pentru orice problemă, deoarece responsabilitatea revine acestuia, nu service-ului. Garanția bunurilor înlocuite sau reparate se prelungește, asigurând astfel protecția consumatorilor.*REDUCERI_SI_OFERTE
Publicat acuma 25 zileANPC avertizează consumatorii să fie precauți în timpul Black Friday
și să evite comercianții și piețele online care nu au sediul în Uniunea Europeană. Paul Anghel, reprezentant al ANPC, subliniază că produsele vândute de acești comercianți pot să nu respecte normele de siguranță necesare în Uniunea Europeană. De asemenea, el menționează că autoritățile europene au o capacitate limitată de intervenție în protejarea drepturilor consumatorilor, ceea ce înseamnă că nu există garanții că veți beneficia de drepturi precum returul sau garanția produselor achiziționate.ACTUALITATE
Publicat acuma 25 zileRomânii trebuie să fie precauți în privința achizițiilor de Black Friday 2024,
avertizează Paul Anghel, directorul ANPC, care subliniază riscurile cumpărării de la comercianți online fără sediu în Uniunea Europeană. Aceste produse pot să nu respecte normele de siguranță impuse în UE, iar autoritățile europene au capacitate limitată de intervenție în caz de probleme. Anghel reamintește și importanța garanțiilor legale, care se aplică indiferent de modul de achiziție, și detaliază drepturile consumatorilor, inclusiv opțiunile de reparare sau restituire a produselor defecte. Consumatorii trebuie să fie informați cu privire la garanțiile legale și comerciale pentru a evita eventualele neplăceri.ACTUALITATE
Publicat acuma 26 zileProdusele cumpărate în perioada reducerilor beneficiază de garanții legale, indiferent de preț.
Directorul ANPC, Paul Anghel, a subliniat că garanția legală de conformitate se aplică tuturor bunurilor comercializate, incluzând cele achiziționate la reducere. Aceasta are o durată standard de doi ani, dar poate fi extinsă la cinci ani pentru produsele cu elemente digitale. Anghel a avertizat consumatorii să fie precauți în fața comercianților din afara Uniunii Europene, deoarece aceștia pot oferi produse care nu respectă normele de siguranță. În cazul neconformităților, consumatorii au dreptul la reparare, înlocuire sau restituirea contravalorii. Este important ca, în cazul problemelor, consumatorii să contacteze vânzătorii, nu service-urile, pentru a beneficia de garanții.ACTUALITATE
Publicat acuma 26 zileAtenție la comercianții din afara Uniunii Europene!
Directorul ANPC, Paul Anghel, a avertizat consumatorii despre riscurile achizițiilor online de Black Friday de la comercianți non-UE, subliniind că produsele acestora ar putea să nu respecte normele de siguranță europene. Autoritățile europene au capacitate limitată de intervenție, ceea ce poate afecta drepturile consumatorilor, inclusiv dreptul de retur și garanție. Anghel a detaliat regulile privind garanțiile, stipulând că acestea se aplică indiferent de modul de achiziție. Garanția legală este de doi ani, dar poate fi extinsă pentru anumite produse, iar consumatorii au dreptul la reparare, înlocuire sau restituire în cazul neconformităților. În cazul defectării bunului, consumatorul trebuie să informeze vânzătorul, care este responsabil pentru rezolvarea problemei. Bunurile reparate sau înlocuite beneficiază de o nouă garanție, asigurând astfel protecția consumatorului.SOCIETATE
Publicat acuma 26 zileProbleme grave de igienă au fost descoperite în 103 din cele 183 de cinematografe și teatre verificate de ANPC.
Printre nereguli se numără mucegai în săli, scaune deteriorate, toalete nefuncționale și alimente expirate. ANPC a aplicat 36 de amenzi în valoare de 272.000 lei și a oprit activitatea pentru 29 de operatori economici până la remedierea problemelor. În unitățile de alimentație publică, au fost verificate 60 de operatori, constatându-se deficiențe la 44 dintre ei, inclusiv 310 kg de produse alimentare improprii consumului, cu o valoare de aproape 20.000 lei. Acțiunile de control au vizat și comercializarea alimentelor în teatre și cinematografe, evidențiind lipsa dezinsecției și prezența insectelor moarte.SOCIETATE
Publicat acuma 26 zileANPC a controlat 183 de operatori economici din domeniul culturii, aplicând amenzi de peste 272.000 lei.
În perioada 7-11 octombrie, au fost verificate teatrele și cinematografele din întreaga țară, fiind identificate abateri la 103 dintre acestea. Comisarii ANPC au dat 36 de amenzi contravenționale și 88 de avertismente, iar 29 de operatori au avut servicii suspendate temporar. De asemenea, au fost verificate și unitățile de alimentație publică, unde au fost constatate deficiențe la 44 din 60 de operatori. Au fost retrase de la comercializare 310 kg de produse alimentare necorespunzătoare, în valoare de 20.000 lei. Președintele ANPC, Sebastian Hotca, a subliniat importanța respectării normelor de protecție a consumatorilor în instituțiile culturale.ECONOMIE
Publicat acuma 27 zileANPC recomandă consumatorilor să fie informați
în perioada Black Friday 2024, pentru a evita reducerile înșelătoare. Președintele ANPC, Sebastian Hotca, subliniază importanța comparării prețurilor prin platforme specializate, cum ar fi compari.ro. Este esențial ca magazinele să afișeze clar "preț nou" și "preț vechi" pentru a facilita înțelegerea ofertelor. De asemenea, consumatorii sunt sfătuiți să verifice procentul de reducere alături de prețul actualizat. Detalii complete sunt disponibile în ghidurile oferite de ANPC și bf.ro.ACTUALITATE
Publicat acuma 27 zileDante International, compania din spatele eMAG, a fost sancționată cu 439.500 lei
de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) în perioada 1 ianuarie - 1 septembrie 2024, din cauza reclamațiilor consumatorilor. Sancțiunile au fost aplicate pentru întârzieri în livrarea produselor, nerestituirea sumelor în termen legal și nerespectarea garanțiilor. În 2023, compania a raportat o cifră de afaceri de 7,72 miliarde lei, în creștere cu 8% față de anul anterior, dar profitul net a scăzut cu 3,8%, atingând 119,06 milioane lei. Dante International este controlată de MIH B2C Holdings BV din Olanda și Iulian Stanciu.DIVERSE
Publicat acuma 29 zilePreședintele ANPC, Sebastian Hotca, oferă sfaturi utile pentru Black Friday.
Consumatorii sunt sfătuiți să compare prețurile și să verifice reducerile pentru a evita capcanele comerciale. ANPC subliniază că orice preț redus trebuie să fie mai mic decât prețul de referință din ultimele 30 de zile, iar mențiunile „preț nou” și „preț vechi” sunt esențiale. Ghidul ANPC, disponibil pe pagina oficială, oferă informații suplimentare pentru a asigura o experiență de cumpărare sigură și informată în perioada reducerilor masive.ACTUALITATE
Publicat acuma 30 zileRecomandările ANPC pentru Black Friday vizează informarea corectă a consumatorilor.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) subliniază importanța verificării prețurilor și a caracteristicilor produselor înainte de achiziție. Este esențial ca consumatorii să întocmească o listă cu produsele dorite, să verifice stocul și prețurile afișate, inclusiv costurile de livrare. ANPC recomandă contactarea comercianților pentru clarificări și citirea recenziilor produselor. De asemenea, consumatorii trebuie să fie conștienți de drepturile lor legate de garanții, returnări și rambursări, mai ales în cazul cumpărăturilor online. Ghidul oferit de ANPC poate fi consultat pe site-ul instituției pentru detalii suplimentare.REDUCERI_SI_OFERTE
Publicat acuma 30 zileSe apropie Black Friday, iar ANPC oferă sfaturi utile pentru consumatori.
Inspectorii de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) recomandă românilor să se informeze bine înainte de a cumpăra produse la reduceri. Într-un ghid elaborat de ANPC, consumatorii sunt sfătuiți să verifice prețurile afișate, care trebuie să fie clare și să includă toate taxele. De asemenea, este important ca reducerile să fie prezentate vizibil, cu prețul vechi barat și noul preț menționat. Comparatoarele de prețuri pot ajuta la evitarea capcanelor reducerilor false, oferind o imagine de ansamblu asupra evoluției prețurilor.
REDUCERI_SI_OFERTE
Publicat acuma 30 zileRecomandările ANPC pentru Black Friday vizează evitarea țeapelor la cumpărături.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, prin Centrul European al Consumatorilor România, a realizat un ghid care subliniază importanța verificării prețurilor pe site-uri de comparare. Prețurile trebuie să fie afișate clar, în lei, cu toate taxele incluse. Reducerile trebuie să fie evidente și să reflecte prețul de referință, care este cel mai scăzut preț din ultimele 30 de zile. Astfel, consumatorii pot evita capcanele reducerilor false și pot face alegeri informate.ACTUALITATE
Publicat acuma 30 zile
