Atenție la comercianții din afara Uniunii Europene! Directorul ANPC, Paul Anghel, a avertizat consumatorii despre riscurile achizițiilor online de Black Friday de la comercianți non-UE, subliniind că produsele acestora ar putea să nu respecte normele de siguranță europene. Autoritățile europene au capacitate limitată de intervenție, ceea ce poate afecta drepturile consumatorilor, inclusiv dreptul de retur și garanție. Anghel a detaliat regulile privind garanțiile, stipulând că acestea se aplică indiferent de modul de achiziție. Garanția legală este de doi ani, dar poate fi extinsă pentru anumite produse, iar consumatorii au dreptul la reparare, înlocuire sau restituire în cazul neconformităților. În cazul defectării bunului, consumatorul trebuie să informeze vânzătorul, care este responsabil pentru rezolvarea problemei. Bunurile reparate sau înlocuite beneficiază de o nouă garanție, asigurând astfel protecția consumatorului.