ACTUALITATE
Publicat acuma circa 11 oreSpania a aplicat amenzi semnificative companiilor aeriene low-cost pentru practici abuzive
; Ryanair a fost sancționată cu 107 milioane de euro, fiind cea mai mare amendă dintre toate companiile vizate. Vueling a primit o amendă de 39 milioane de euro, iar easyJet 29 milioane de euro. Norwegian și Volotea au fost amendate cu sume mai mici, sub 2 milioane de euro fiecare. Printre practicile sancționate se numără taxele suplimentare pentru bagaje de mână, neacceptarea plăților în numerar și lipsa de transparență în prețuri. Companiile au două luni pentru a contesta decizia înainte ca amenzile să devină efective.ACTUALITATE
Publicat acuma circa 15 oreSpania amendează Ryanair cu 107 milioane de euro
pentru aplicarea de taxe considerate abuzive, inclusiv pentru bagajele de mână și rezervarea locurilor pentru copii. În total, Protecția Consumatorului din Spania a impus amenzi de 179 milioane de euro unor companii aeriene, printre care și Vueling, EasyJet și Norwegian. Ministerul a decis să interzică practicile abuzive, stipulând că tarifele suplimentare pentru bagajele care depășesc dimensiunile admise nu sunt permise. De asemenea, companiile nu pot percepe taxe disproporționate pentru tipărirea biletelor sau omisiuni în privința prețului total al călătoriei, afectând astfel transparența prețurilor în sectorul aerian.ACTUALITATE
Publicat acuma circa 15 oreRyanair a fost sancționată cu peste 100 de milioane de euro în Spania pentru aplicarea de taxe abuzive
la bagaje de mână, tipărirea biletelor și rezervarea locurilor adiacente. Autoritatea spaniolă de protecție a consumatorilor a aplicat amenzi totale de 179 de milioane de euro companiilor aeriene, Ryanair fiind cea mai afectată. Aceasta a fost acuzată de practici comerciale incorecte, inclusiv perceperea de taxe disproporționate pentru bagaje și omisiuni în prețul total al călătoriei. De asemenea, Ryanair va trebui să ramburseze clienților costurile suplimentare pentru check-in, suma estimată fiind de aproximativ 1,5 milioane de euro pentru peste 100.000 de rezervări.ACTUALITATE
Publicat acuma 8 zileRyanair va rambursa clienților costurile suplimentare pentru check-in
; Autoritatea pentru Concurență și Piață (Agcm) a anunțat că compania va returna 55 de euro sau costul integral al înregistrării la aeroport pentru toți consumatorii care, între 2021 și 2023, au trimis plângeri. De asemenea, călătorii care au plătit suprataxa de check-in la aeroport vor primi 15 euro sau un voucher de 20 de euro. Estimările arată că suma totală ce va fi rambursată se ridică la aproximativ 1,5 milioane de euro. Ryanair este acuzată de practici comerciale neloiale și informații înșelătoare legate de condițiile de check-in online, ceea ce a dus la deschiderea unei investigații de către autorități.ACTUALITATE
Publicat acuma 9 zileRyanair va rambursa costurile suplimentare de check-in pentru clienți
în urma unei decizii a Autorității europene pentru Concurență și Piață. Călătorii care au depus plângeri între 2021 și 2023 vor primi 55 de euro sau costul integral al înregistrării la aeroport. De asemenea, cei peste 100.000 de clienți care au plătit suprataxa pentru check-in la aeroport vor primi 15 euro sau un voucher de 20 de euro pentru servicii Ryanair. Suma totală a rambursărilor se ridică la aproximativ 1,5 milioane de euro. Autoritatea a inițiat o investigație pentru practici comerciale neloiale, acuzând compania de furnizarea de informații înșelătoare cu privire la check-in-ul online și costurile suplimentare.ACTUALITATE
Publicat acuma 10 zileAccident tragic pe un zbor Ryanair
a avut loc duminică seara, când pilotul a fost nevoit să aterizeze de urgență la Londra din cauza unei situații medicale critice. Aeronava, care zburase din Tirana spre Manchester, a efectuat o oprire neplanificată pe aeroportul Stansted, unde un pasager a început să aibă convulsii. Echipele de urgență, pregătite să intervină, nu au putut decât să constate decesul bărbatului, care a fost supus manevrelor de resuscitare timp de 25 de minute în timpul zborului. Identitatea victimei nu a fost făcută publică, iar prietenii săi au ales să rămână la Londra, continuând zborul spre Manchester fără ei. Reglementările internaționale prevăd protocoale stricte în astfel de situații, iar echipajul de cabină este instruit să intervină prompt, având în vedere prioritatea sănătății pasagerilor.DIVERSE
Publicat acuma 15 zileIncidentul șocant
s-a petrecut pe zborul FR3152 al companiei Ryanair, care a decolat de la Aeroportul East Midlands din Marea Britanie pe 4 noiembrie. Echipajul a solicitat intervenția poliției după ce mai mulți pasageri au provocat perturbări, culminând cu un pasager care a urinat pe culoar. La aterizarea în Tenerife, poliția locală a întâmpinat aeronava și a îndepărtat pasagerii implicați. Directorul general al Ryanair, Michael O’Leary, a subliniat că agresivitatea pasagerilor a crescut, în special din cauza întârzierilor și consumului de alcool.DIVERSE
Publicat acuma 15 zileUn zbor Ryanair a fost forțat să aterizeze în Tenerife din cauza comportamentului perturbator al pasagerilor.
Incidentul a avut loc pe zborul FR3152, care a decolat de la Aeroportul East Midlands. Echipajul a solicitat asistența poliției după ce un pasager a urinat pe culoar, iar alții au devenit deranjanți. Aeronava a aterizat la ora locală 11, fiind întâmpinată de autoritățile locale care au escortat pasagerii deranjanți. Directorul Ryanair, Michael O'Leary, a menționat că numărul incidentelor a crescut din cauza întârzierilor zborurilor și consumului de alcool și droguri de către pasageri.DIVERSE
Publicat acuma 19 zile
