Incidentul șocant s-a petrecut pe zborul FR3152 al companiei Ryanair, care a decolat de la Aeroportul East Midlands din Marea Britanie pe 4 noiembrie. Echipajul a solicitat intervenția poliției după ce mai mulți pasageri au provocat perturbări, culminând cu un pasager care a urinat pe culoar. La aterizarea în Tenerife, poliția locală a întâmpinat aeronava și a îndepărtat pasagerii implicați. Directorul general al Ryanair, Michael O’Leary, a subliniat că agresivitatea pasagerilor a crescut, în special din cauza întârzierilor și consumului de alcool.