Poșta Română nu închide oficiile poștale, ci își menține prezența în țară. Compania a anunțat că, deși în fiecare an în jur de 500 de subunități sunt închise, multe altele se deschid. În 2023, Poșta Română a reușit să aibă cel puțin un angajat în fiecare unitate administrativ-teritorială (UAT) din România. Totuși, unele oficii poștale din mediul rural sunt neprofitabile, având venituri medii de doar 1.700 lei pe lună, în contrast cu cheltuielile de aproximativ 8.000 lei. Compania își propune să modernizeze rețeaua poștală și să se alinieze tendințelor internaționale, trecând la un sistem de puncte de ridicare și predare a coletelor. Directorul general a subliniat că reducerile se fac treptat, prin ieșirea naturală a angajaților, nu abrupt, cum s-a întâmplat în alte țări.
Poșta Română nu consideră închiderea oficiilor poștale ca fiind o prioritate, în ciuda declarațiilor anterioare ale directorului general, Valentin Ștefan, care a menționat că activitatea acestora va fi redusă treptat. Compania a subliniat că neprofitabilitatea subunităților poștale este o problemă serioasă, cu venituri medii de aproximativ 1.700 de lei pe lună, comparativ cu cheltuieli de 8.000 de lei. În comunicatul transmis, Poșta Română a clarificat că procesul de închidere și deschidere a subunităților este continuu și că se află într-un amplu proces de transformare pentru a se adapta la nevoile clienților și tendințele internaționale. De asemenea, compania își propune să asigure un management eficient și să crească veniturile prin decizii economice strategice.