Mass Effect 5 se confruntă cu provocări semnificative în a-și dovedi valoarea după controversele în jurul jocului Dragon Age: The Veilguard, lansat recent. Deși a fost primit pozitiv, jocul a generat critici legate de explorarea identităților de gen, o temă care a fost prezentă și în seria Mass Effect. BioWare a reintrodus relațiile de același sex în Mass Effect 3, după ce acestea au fost eliminate din Mass Effect 2 din cauza presiunilor mediatice. Fanii se tem că reacțiile negative la Dragon Age ar putea afecta așteptările pentru Mass Effect 5, în special în ceea ce privește opțiunile de relație și diversitatea personajelor. Deși BioWare ar putea extinde opțiunile de relație în Mass Effect 5, incertitudinea persistă, iar fanii speră că jocul nu va fi judecat prematur.
Steam oferă un credit de 20 de dolari pentru utilizatori în cadrul unui giveaway ce se desfășoară timp de 48 de ore. Giveaway-ul este organizat de Free Steam Games pe Twitter și permite câștigătorului să își achiziționeze jocuri noi, precum Dragon Age: The Veilguard. Pentru a participa, utilizatorii trebuie să urmeze câțiva pași simpli: să urmărească contul organizatorului, să se aboneze la contul sponsorului, să redistribuie postarea, să se alăture serverului Discord și să aprecieze postarea. Giveaway-ul se încheie pe 22 noiembrie, oferind astfel o oportunitate limitată de a câștiga credit pentru jocuri.