Altex România a fost sancționată cu 20.000 de euro de către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) după ce datele personale ale multor clienți au fost publicate pe internet, în urma a două atacuri informatice distincte. Autoritatea a constatat că Altex nu a implementat măsurile tehnice necesare pentru a asigura securitatea datelor personale, ceea ce a dus la accesul neautorizat la conturile clienților. În urma investigației, Altex a fost amendată cu 99.516 lei, echivalentul a 20.000 euro, iar autoritatea a impus măsuri corective pentru a preveni astfel de incidente în viitor.