O familie din Cluj a întâmpinat dificultăți în livrarea unui frigider comandat online, în timpul Black Friday. După ce au achitat pentru livrare, curierul a refuzat să transporte frigiderul până la ușă, cerând o taxă suplimentară. Deși soțul femeii era dispus să ajute, curierul a insistat că frigiderul nu va încăpea pe ușa apartamentului. După mai multe încercări, inclusiv o vizită la magazin, frigiderul a fost în cele din urmă adus acasă cu ajutorul unui vecin, după ce curierii au plecat fără a-l livra. Această experiență a subliniat problemele întâmpinate de clienți în timpul cumpărăturilor online.