Incidentul a avut loc în momentul în care tramvaiul liniei 32 ajungea la capăt, fiind plin de călători. Stâlpul de iluminat, vechi de zeci de ani și probabil afectat de rugină, a cedat, provocând oprirea curentului și ruperea liniei de contact. Reprezentanții STB au intervenit rapid, sudând provizoriu stâlpul căzut pentru a relua traficul. Călătorii au fost preluați de autobuze, dar unii au rămas confuzi și au înghețat în așteptare. După aproximativ 3 ore, circulația a fost reluată, iar autoritățile au anunțat o anchetă pentru a verifica starea altor stâlpi din zonă.