Incendiul a izbucnit în jurul orei 17.35, la supermarketul Carrefour din Carolina Mall. Focul a fost provocat de un copil care a folosit o brichetă în zona de menaj a magazinului, conform declarațiilor personalului. Acesta a dus la aprinderea unor obiecte din material plastic. Un pompier aflat în timpul liber a intervenit prompt, stingând incendiul și alertând autoritățile. La fața locului au sosit echipaje de pompieri pentru a asigura măsurile necesare și a verifica zona pentru eventuale focare rămase. Întregul centru comercial a fost evacuat în urma incidentului, dar nu au fost raportate victime.