Din decembrie 2026, consumatorii vor beneficia de o nouă legislație care le va susține drepturile în cazul produselor defecte. Comisia Europeană a adoptat o Directivă care reglementează răspunderea pentru produsele cu defecte, vizând platformele digitale și producătorii de dispozitive. Aceasta va permite consumatorilor să solicite despăgubiri în caz de prejudicii cauzate de produse defecte, inclusiv în situații de vătămare corporală sau distrugerea datelor. Directiva clarifică responsabilitățile platformelor online și ale producătorilor, stipulând că aceștia pot fi trași la răspundere chiar și pentru defecțiuni apărute după introducerea pe piață, în special dacă nu au efectuat actualizări necesare. De asemenea, consumatorii vor avea la dispoziție un termen de 10 ani pentru a solicita despăgubiri, începând cu data introducerii produsului pe piață.