Apple a lansat un program de service pentru iPhone 14 Plus, vândut între 10 aprilie 2023 și 28 aprilie 2024. Aceasta se referă la un defect care împiedică utilizatorii să vizualizeze previzualizarea camerei din spate. Deși problema afectează doar un procent foarte mic din dispozitive, Apple oferă reparații gratuite pentru aceste unități timp de trei ani de la data achiziției originale, cu condiția ca telefonul să nu aibă alte daune. Utilizatorii pot verifica eligibilitatea telefonului lor pe o pagină dedicată Apple, iar în cazul în care au efectuat deja o reparație, pot solicita o rambursare, presupunând că aceasta a fost realizată de un furnizor de servicii autorizat Apple. Apple va verifica eligibilitatea și va oferi mai multe opțiuni pentru reparație, inclusiv prin intermediul furnizorilor autorizați sau direct la magazinele Apple.