Tentativele de fraudă, precum phishing-ul și spoofing-ul, sunt tot mai frecvente. Gabriela Folcuț, director executiv al Asociației Române a Băncilor (ARB), a subliniat importanța protecției împotriva acestor metode de înșelăciune, care pot fi realizate prin telefon, email, SMS sau aplicații de mesagerie. Aceasta a explicat că băncile nu solicită niciodată informații sensibile, precum datele de pe carduri sau parolele de acces. Este esențial ca oamenii să verifice veridicitatea apelurilor și mesajelor primite, evitând să efectueze plăți pe baza unor recomandări telefonice. În plus, ARB colaborează cu instituții publice pentru a desfășura campanii de conștientizare și educație digitală, având ca scop prevenirea fraudelor online.