Ubisoft a fost dat în judecată de gameri după închiderea serverelor pentru The Crew, ceea ce a dus la imposibilitatea accesării jocului, inclusiv a modului single-player. Matthew Cassel și Alan Liu, reclamanții, acuză compania de inducerea în eroare a consumatorilor, afirmând că au achiziționat un joc complet, dar au obținut doar o licență limitată. Aceștia subliniază că Ubisoft nu a informat clar despre posibilitatea închiderii serverelor și nu a oferit o opțiune offline, contrar altor jocuri care permit continuarea în mod offline. Cassel și Liu solicită un proces cu juriu, estimând daune de peste 5.000.000 USD, excluzând dobânzile și costurile.