Clienții Hidroelectrica pot acum să-și plătească facturile cu cardul direct din aplicația iHidro. Compania a lansat, de asemenea, un portal de contractare online pentru clienții business. La 30 iunie 2024, Hidroelectrica avea 590.898 de clienți, dintre care 565.306 erau casnici, conform raportului financiar. Hidroelectrica acoperă 13,09% din piața de furnizare din România și colaborează cu PayU GPO România și Visa pentru a oferi metode de plată sigure și eficiente. CEO-ul Karoly Borbely subliniază importanța digitalizării în îmbunătățirea experienței utilizatorilor și adaptarea la tendințele actuale.