Steam îmbunătățește experiența utilizatorilor prin introducerea suportului pentru season pass-uri și stabilirea unor reguli stricte pentru protecția cumpărătorilor. Compania a publicat linii directoare care solicită dezvoltatorilor să ofere o listă detaliată a articolelor incluse în season pass, cu descrieri clare. De asemenea, dacă un conținut suplimentar este întârziat, dezvoltatorii pot reprograma lansarea până la 3 luni mai târziu, iar în cazul anulării, cumpărătorii vor primi o rambursare. Aceste măsuri vizează în principal jocurile gratuite sau multiplayer care utilizează sezonul de conținut, dar pot reprezenta un obstacol pentru dezvoltatorii indie care nu dispun de resursele necesare pentru a respecta cerințele Steam.