PlayStation Stars a reintrodus opțiunea de a revendica credit gratuit după ce utilizatorii s-au confruntat cu probleme în ultimele luni, inclusiv cu absența recompenselor și modificări neașteptate ale politicilor. Inițial, programul permitea utilizatorilor de PlayStation 4 și 5 să câștige puncte ce puteau fi schimbate pe credit de magazin. Recent, aplicația a fost offline timp de o săptămână, iar utilizatorii nu mai puteau folosi punctele acumulate pentru a obține recompense în bani. De asemenea, Sony a anunțat că punctele se vor expira după 12 luni, în loc de 24. Cu toate acestea, utilizatorii pot acum să revendice carduri de cadou de £5/$5, deși opțiunile de £10/$10 sau £20/$20 rămân indisponibile. Rămâne de văzut ce direcție va lua Sony cu acest program.