Utilizatorii PlayStation 5 Pro se declară nemulțumiți de actualizările grafice care au dus la o experiență mai slabă în jocuri. Aceștia au evidențiat că noile setări grafice le iau opțiunile anterioare, ceea ce le afectează performanța jocurilor. De exemplu, un utilizator a menționat că Ubisoft a eliminat modurile anterioare pentru jocul Star Wars Outlaws, lăsându-l fără opțiuni preferate. Criticile se concentrează pe faptul că unele jocuri, precum Jedi Survivor, funcționează mai rău pe Pro decât pe versiunea standard, iar utilizatorii cer ca Sony să intervină pentru a rezolva aceste probleme. Se așteaptă o actualizare semnificativă a sistemului pentru a aborda aceste nemulțumiri.