Potrivit unei evaluari a companiei Shopfully, lider european in soluții Drive to Store, in 2026, procesul de descoperire a produselor va fi aproape complet intermediat de tehnologie. Smartphone-ul rămane principalul hub de informare, dar recomandările personalizate generate de AI, bazate pe istoricul de navigare, comportamentul de cumpărare și preferințe declarate, vor fi cele care vor atrage clienții in magazine.