Potrivit unei estimari a furnizorului de servicii de marketing digital Shopfully., pentru retaileri, acest context se traduce printr-o mutare clară a deciziei de cumpărare in digital, inainte de intrarea in magazin. Consumatorii caută activ promoții, compară oferte și aleg punctele de vanzare care le oferă predictibilitate, proximitate și prețuri competitive.