Snap a contestat acuzațiile aduse de procurorul general din New Mexico, Raúl Torrez, care susține că platforma facilitează abuzurile asupra minorilor. Compania afirmă că procesul se bazează pe "reprezentări false", susținând că agenții au creat un cont decoy de 14 ani și au trimis cereri de prietenie către utilizatori suspectați de comportamente abuzive, nu invers. Snap subliniază că, din contră, contul decoy a căutat și adăugat conturi problematice, inclusiv unul care a solicitat mesaje anonime. În plus, Snap afirmă că nu poate stoca materialele de abuz sexual asupra copiilor conform legii federale și că colaborează cu autoritățile în astfel de cazuri. În replică, New Mexico acuză Snap că evită responsabilitatea pentru daunele cauzate minorilor, argumentând că compania a fost conștientă de pericolele de pe platformă fără a lua măsuri adecvate pentru a le combate.