Pentru Leo, un băiat de 13 ani, zborul de la Zurich, Elveția, la Düsseldorf, în Germania, pentru a-și vizita mama devenise deja o rutină pe care o repeta la fiecare două weekenduri. Însă duminica trecută, o problemă banală legată de bagaje l-a transformat într-o victimă a birocrației rigide de aeroport, stârnind furia și consternarea tatălui său, Robert Klingl, relatează cotodianul Blick, parte a grupului Ringier. De la un rucsac prea mare, la scoaterea de pe lista pasagerilor Problema...