Autoritățile de reglementare antitrust ale UE investighează comisioanele Visa și Mastercard pentru a determina dacă acestea afectează negativ comercianții. Comisia Europeană a trimis chestionare comercianților și furnizorilor de servicii de plată, solicitând informații despre impactul comisioanelor în perioada 2016-2023. Plângerile comercianților se concentrează pe comisioanele ridicate și pe lipsa de transparență a acestora. EuroCommerce, organizație care reprezintă mari retaileri, a estimat că aceste comisioane costă economia UE aproximativ 1,5 miliarde de euro anual. Regulatorii britanici au semnalat îngrijorări similare, indicând că majorările de taxe nu au adus îmbunătățiri semnificative în servicii.